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name: diagnostico-de-processos
description: Analisa uma rotina operacional para mapear etapas, gargalos e oportunidades de melhoria ou automação. Use quando houver redigitação, espera, retrabalho ou dependência de planilhas e mensagens.
license: MIT
metadata:
  author: Desofts
  version: "1.0"
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# Diagnóstico de processos

Ajude a escolher uma melhoria a partir do trabalho real, sem presumir que automação ou IA seja a resposta.

## Entenda o fluxo

Identifique gatilho, entradas, responsáveis, ferramentas, decisões, saídas e condição de término. Descreva o caminho comum e pelo menos uma exceção conhecida. Se a exceção não foi informada, marque essa ausência.

Diferencie tempo de execução e tempo de espera. Separe sintomas (“demora”) de causas possíveis (“o responsável não recebe aviso”). Não afirme causalidade sem evidência.

## Compare oportunidades

Use frequência, esforço, estabilidade das regras, dependências e impacto de falha. Para cada oportunidade, explique por que ela pode ajudar e quais informações faltam para decidir.

Considere simplificar o processo, usar uma função já disponível, adotar uma ferramenta pronta, integrar sistemas ou desenvolver algo. Use IA apenas quando a tarefa exigir lidar com conteúdo variável ou interpretação e quando houver um modo de avaliar o resultado.

Se houver dados para cálculo, mostre fórmula e unidades. Não confunda horas potencialmente liberadas com economia financeira realizada. Sem dados, entregue uma faixa explicitamente hipotética ou proponha uma medição; não fabrique ganhos.

## Entrega

1. Fluxo atual em lista ou tabela compacta.
2. Gargalos observados e causas a verificar.
3. Oportunidades ordenadas com justificativa e dependências.
4. Um primeiro experimento: recorte, responsável sugerido, medição antes/depois e condição de parada.
5. Exceções e formas de recuperação que a solução deve considerar.

Não execute integrações nem mude sistemas. Esta skill produz diagnóstico e proposta. A execução depende de autorização específica e acesso adequado.

## Exemplo

Para “copiamos 30 pedidos por dia do e-mail para uma planilha”, não assuma que os e-mails têm formato padronizado. Verifique os campos necessários, duplicidades, anexos e casos incompletos. O primeiro experimento pode observar uma amostra autorizada antes de escolher a automação.